ปีที่แล้ว Gartner คาดการณ์ว่า 30% ของการท่องเว็บทั้งหมดจะทำได้โดยไม่ต้องใช้หน้าจอภายในปี 2019 ที่สำคัญกว่านั้น เกือบ 1 ใน 3 ของการค้นหาทั้งหมดจะใช้เสียงนำทางในปี 2018 ที่น่าสนใจคือ การค้นหาด้วยเสียงเหล่านี้ส่วนใหญ่อาจไม่ได้มาจากคุณ สมาร์ทโฟน แต่จาก Amazon Echo หรือ Google Home หรือ Apple Homepod!ผู้ช่วยในบ้านกำลังทำให้โลกต้องปั่นป่วน และในกระบวนการนี้
พวกเขากำลังเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้ในลักษณะที่ค่อนข้าง
คล้ายกับวิธีที่สมาร์ทโฟนเปลี่ยนวิธีที่ผู้คน
โต้ตอบกับอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตย้อนกลับไปเมื่อเปิดตัวครั้งแรก
การปฏิวัติไร้หน้าจอของ Voice AI
ในบรรดาคู่แข่ง Alexa ของ Amazon เป็นผู้นำที่ชัดเจนและมีข้อเสนอที่เป็นผู้ใหญ่ที่สุด Alexa ครองส่วนแบ่งการตลาดสูงถึง 70% ในเดือนเมษายน 2017 ตามด้วย Google Home ที่ 24%
ผลิตภัณฑ์ Voice AI ทำลายสถิติยอดขายของสหรัฐในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมา และจากการประเมินโดยนักการตลาดออนไลน์ ปัจจุบันมีอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะที่จำหน่ายไปแล้วกว่า 31.2 ล้านเครื่อง
เมื่อผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีราคาย่อมเยามากขึ้น พวกเขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของรถยนต์ เครื่องใช้ในบ้าน และแม้แต่เครื่องใช้สำนักงาน/เครื่องจักรของเรา ด้วยเหตุนี้ จำนวนผู้ช่วย AI ด้านเสียงอาจเพิ่มขึ้นเป็น 7.5 พันล้านภายในปี 2564 และฉันเชื่อว่าโอกาสในการผสานรวมที่หลากหลายกับแพลตฟอร์มเหล่านี้ผ่านร้านค้า Voice App ทำให้พวกเขามีความพิเศษมากกว่าแกดเจ็ตดีๆ ทั่วไป ทำให้สิ่งที่คุณหันไปสั่งพิซซ่าหรือจองรถแท็กซี่!
โดยทั่วไปการพึ่งพาผู้ช่วยในบ้านที่เพิ่มขึ้นทำให้เกิดยุคตื่นทองยุคใหม่ ซึ่งเป็นยุคที่นักพัฒนาที่เชี่ยวชาญที่สุดเร่งรีบสร้างแบรนด์ Amazon Skills, Google Actions และ Voice Apps ไม่ต่างจากความเร่งรีบที่ App Store สร้างขึ้นเมื่อแรกเริ่ม เปิดตัว
แล้วแอพ Voice AI คืออะไร?
เช่นเดียวกับ Siri และ Cortana ระบบ AI ผู้ช่วยประจำบ้านได้รับการออกแบบมาเพื่อสนทนากับผู้ใช้และตอบสนองต่อคำสั่งต่างๆ แอปเสียงเหล่านี้ทำให้ผู้ช่วยประจำบ้านสามารถสนทนากับอุปกรณ์ในบ้าน เว็บไซต์ แอปมือถือ และผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้อื่นๆ ได้มากขึ้น
ด้วยการรวมแอปเหล่านี้เข้าด้วยกัน ผู้ช่วยประจำบ้านของคุณสามารถบอกคุณได้ว่าจะมีแดดจัดหรือหิมะตก เริ่มการออกกำลังกายที่คุณโปรดปราน หรือแม้แต่อ่านข่าวตอนเช้าให้คุณฟังในขณะที่คุณจิบกาแฟ โดยพื้นฐานแล้วมันทำให้ AI เสียงและอุปกรณ์ผู้ช่วยที่บ้านเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ประกอบการและนักการตลาด และทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก – ไม่ต้องพูดถึงความสนุกมากขึ้น – ด้วยแอปใหม่แต่ละแอป
Rob Pulciani ผู้จัดการทั่วไปของ Alexa กล่าวในคำพูด
ของ CNET ว่า “ทุกทักษะทำให้ Alexa ฉลาดขึ้นหรือมีประโยชน์มากขึ้น [แต่] เราไม่สามารถทำเองได้” ด้วยการเปิดประตูสู่นักพัฒนา ตอนนี้ Amazon ได้รวบรวมทักษะกว่า 25,000 รายการสำหรับ Alexa Google และ Apple จะต้องปฏิบัติตามในไม่ช้าหากต้องการเล่นตามทัน
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญการตลาดระบุว่า 20% ของแบรนด์จะละทิ้งแอปมือถือของตนภายในปี 2019 โดยปกติแล้ว นักการตลาดส่วนใหญ่จะกระโดดเข้าร่วมกลุ่มผู้ช่วยเสียงเพื่อช่วยตัวเองจาก FOMO ที่จะได้รับผลกระทบอย่างหนักหากไม่ทำเช่นนั้น
โอกาสสำหรับสตาร์ทอัพและเอเจนซี่
ยักษ์ใหญ่ระดับสากลหลายรายใช้ประโยชน์จากเทรนด์การค้นหาด้วยเสียง และสตาร์ทอัพหลายรายก็เข้าร่วมด้วย แม้ว่าจะมีศักยภาพมากมายในการพัฒนาแอปเสียง แต่ในฐานะนักการตลาด จำเป็นต้องรู้ว่าแบรนด์ของเราจะได้รับประโยชน์จากที่ไหนและอย่างไรโดยการเพิ่ม/ผสานรวมแอปใหม่เข้ากับอุปกรณ์ผู้ช่วยประจำบ้าน
รายงานที่น่าสนใจเกี่ยวกับDesigning and Building Voice Experiencesกล่าวว่า นักการตลาดควรมองว่าแอพประเภทเสียงเป็น:
บริการที่มุ่งเน้น
เครื่องจ่ายข้อมูลและเครื่องคิดเลข
ความแปลกใหม่ การผจญภัย หรือแนวแอ็คชั่น
บริการที่มุ่งเน้น
Credit : สล็อต 888 เว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มี ขั้นต่ำ / ดูหนังฟรี
